Мыслетрекер

Пусть ярость благородная
Вскипает, как волна, -
Идет война народная,
Священная война!

Можно долго притворяться и делать вид, что её нет: от этого ничего не изменится. Большинство технарей и большинство менеджеров участвуют в войне, предпосылки которой зачастую приблизительно следующие:

Т: Он ничего полезного не делает, только важничает
М: Он не понимает целей бизнеса, думает, его задачи самые важные, что ли?
Т: Он ничего не знает, чтобы отчёты писать и письма туда-сюда пересылать, много ума не надо
М: Он не знает что такое facilitation skills, а я их непрерывно применяю, и у меня из-за этого стресс и выгорание!
Т: Он зарабатывает больше меня, ну на за что??
М: Он зарабатывает как я, ну за что???
Т: Отчёты, таблички, планы… Что это всё за фигня, он мешает мне работать!
М: Он не понимает наш процесс, он не командный игрок!
Т: Он сказал «сделай это до завтра», он что, вообще ненормальный? Это задача на две недели, он засиделся на менеджерском кресле настолько, что уже ничего не понимает в деле.
М: Он всё время срывает сроки и не понимает, как нам важно это сделать вовремя!

Продолжать можно до бесконечности, уверена, что разные проявления этой войны вы сами неоднократно встречали. Почему она началась, к чему приводит и что с ней делать?
Read more

Меня иногда (скажу честно: часто) спрашивают новоиспечённые тест-менеджеры «что нужно сделать, чтобы всё было хорошо?». И я каждый раз пытаюсь понять контекст и дать максимально подходящие советы. Наконец-то я решила подробно описать список действий, чек-лист, по которому вы можете оценить статус текущего тест-процесса и наметить план действий.

Итак, что должен сделать тест-менеджер, чтобы всё было хорошо? Read more

Последнее время модно обсуждать менеджмент. Корректен ли термин, должен ли менеджер быть хорошим специалистом, неизбежная ли это ветка развития… Мне захотелось рассказать о своём взгляде на менеджмент. И для этого мне придётся сначала рассказать свою историю: как получилось, что я называю себя менеджером? Read more

Иногда я сталкиваюсь с мнением, что менеджер — это такой человек, который ничего полезного не делает. Он проводит свой рабочий день за рисованием диаграмм Гантта, переклеиванием листиков с фичами, проведением пустопорожних митингов и гордым выпячиванием пуза. На эту тему есть даже Манифест, блять! Сегодня захотелось поделиться своими идеями и наблюдениями по этому вопросу: почему складывается такое мнение, насколько оно соответствует действительности и что с этим делать простому смертному менеджеру. Read more

Сериал про доктора Хауза неизменно является моей музой. Сегодня в моей голове благодаря ему появился ещё один инсайт.

Мы говорим, что Хауз — гений. Талантливый, эрудированный, рисковый парень, который может диагностировать самые сложные проблемы (решать самые сложные задачи). Можно сказать, что он — прекрасный врач?

Не уверена. Давайте посмотрим на эту ситуацию с другой стороны. Доктор Хауз устраивается врачом в районную больницу №167. Что произойдёт? Кто даст ему команду? Кто поверит в его силы? Кто будет мириться с его выходками?

Правильный ответ — почти никто. Его просто уволят. Из 167-й, 215-й и 429-й. Read more

В первый день конференции я «отдокладывалась» на тему неправильных правил в управлении.
Доклад оказался спорным, и это радует. Было много вопросов, несогласий, обсуждений. Это супер – теперь есть возможность не только призадуматься, но и обсудить, выслушать чужие мнения, кристаллизировать своё собственное. Read more

Если посмотреть программы последних конференций (SQA Days, CodeFest, TestLabs и т.д.), то оказывается, что в каждой был минимум один доклад или мастер-класс, посвящённый поиску тестировщиков. И логично почему:

профессии «тестировщик» не существует!

Кто такие тестировщики? Где их брать? Что отличает «правильных» тестировщиков от «неправильных»? Как и чему их учить? Read more