Архив рубрики: Управление собой

Subject:

12-14/52: Выкоммуницируй это правильно!

Issue ID #139 

Reported at 04.11.2014

Reported byNatalya Rukol

М-да, дедлайн по челленджу поджимает :)

Сегодня давайте поговорим про коммуникации: как мы можем их улучшать, нужно ли это делать, и какие навыки и книги нам в этом помогут.

Стандартный и логичный вопрос, который я ожидаю: а нафига? Я и так нормально разговариваю на своём языке, вот уже последние лет этак N (подставьте свой возраст). Логично, но как всегда, есть «но»:

  • Мы всегда можем сделать что-то лучше. Вы можете говорить, что вас всё устраивает, но лично для меня это стагнация. Чем чаще вас что-то устраивает, тем меньше вы развиваетесь.
  • Если говорить про коммуникации, то это основа основ нашей работы. Пусть вы рядовой тестировщик, или РМ, или ТМ, или кто угодно ещё. Пусть вы сидите за рабочим столом под лестницей и ни с кем устно не общаетесь. Вы всё равно коммуницируете, и результаты вашей работы напрямую зависят от того, насколько эффективно вы это делаете!

И если говорить про навыки коммуникации, то я бы разделила их на фундаментальные и декоративные.

Фундамент — это цель общения, формат общения, заинтересованность, возможность понимания собеседника, навыки подстройки.

Декоративная штукатурка — это формулировки. Умение что-то правильно высказать, проманипулировать человеком, убедить в своей точке зрения.

Значение декоративных навыков, на мой взгляд, сильно преувеличено. Истинная цель коммуникации — не убедить, а прийти к искреннему консенсусу. И об этом аж целых 2 книги из сегодняшнего обзора: Read more

Subject:

Тестировщики прощаются с летом

Issue ID #137 

Reported at 03.09.2014

Reported byNatalya Rukol

19-21 сентября мы проведём последнюю в этом году выездную школу.

Как всегда, приезжающие, запасайтесь энергетиками! С утра до вечера насыщенный тренинг, в основном по тест-дизайну — в общем, много реальной работы. А по вечерам алиас, бомбочка, и даже сауна. А потом… В общем, с утра будет сложно вставать, но все обычно справляются :)

И ёжикам по утрам тоже тяжело, но они тоже справляются :)

Мораль?

Комрады, ещё есть места. Если вы весёлые, общительные и искренне любите тестирование, то вы нам нужны! Давайте быстрее подключайтесь, следующая выездная школа будет уже не в этом году, так что давайте пошустрее :)

Subject:

Болото, паника или кайф?

Issue ID #135 

Reported at 29.06.2014

Reported byNatalya Rukol

Привет!

Сегодня — двадцать первый век, и это век повышенных скоростей и непрерывного потока информации. Продукты меняются с катастрофической скоростью, появляются новые инструменты и техники, выходят новые книги, зарождаются новые конференции и сообщества. Я пришла в тестирование чуть больше 10 лет назад, и тогда для тестировщиков была одна книжка — ну, та, которая синенькая! Сейчас начинающий тестировщик с аналогичным уровнем знаний считается ламером и поводом для шуток. На SQA Days-2, которая проходила в Москве, было около 40 тестировщиков, и я тогда безумно удивилась: вау, как нас много! Сейчас на конференции участники ездят тысячами, и при этом, большинство лиц оказываются знакомыми! Когда лет 7 назад я впервые создавала список навыков для своей команды тестировщиков, в нём было около 20 пунктов. И вот сейчас сижу, прорабатываю текущий список… и пока что их больше 100!

Естественно, наш ритм соответствует окружающей реальности. За последний месяц прочитано 6 книг (да, да, отзывы…), проведена Летняя Школа тест-менеджеров в Крыму (1, 2), деловые поездки в Питер и Выксу… Из самого интересного за месяц в тестировании — это, конечно, алгоритмы поисковиков (сложно!) и регистрация тракторов (забавно!). В ближайшем месяце мои тренинги в Питере (1, 2), IT Campus, очень непрофильный юзабилити-аудит (будет, над чем потрудиться!) и разработка внутренней системы обучения, по которой я как раз сижу и прорабатываю навыки… А самое забавное, что полный список проектов на месяц пока неизвестен, поездок тоже, книг тоже…

Стоп. Или пауза. А вы знаете, что такое синдром менеджера? Надеюсь, что если и знакомы, то не по собственному опыту. Хотя как в таком бешеном ритме с ним не познакомиться? Попросту это синдром хронической усталости: задач много, новой информации много, ответственности много, отдыхать некогда, остановиться и подумать тоже времени нет. Или так только кажется?

Сегодня я задумалась о том, почему люди часто попадают в одну из двух крайностей: либо болото-скука-всё-как-всегда, либо движуха-паника-что-делать-не-пойму. Read more

Subject:

8-10/52: Подборка книг на тему публичных выступлений, обучения и подготовки презентаций

Issue ID #133 

Reported at 11.05.2014

Reported byNatalya Rukol

В рамках своего проекта «прочитать 52 деловые книги за год» продолжаю публиковать отзывы на прочитанное. Сводка прочитанных и запранированных книг — здесь. Если у вас есть, что мне посоветовать почитать на интересующие меня темы (личного развития, самоорганизации, дизайна, тестирования, юзабилити, менеджмента и управления проектами ) — отпишитесь, пожалуйста!

А сегодня я поделюсь отзывами сразу на 3 книги, которые имеют непосредственное отношение к обучению и публичным выступлениям. Read more

Subject:

Там, где встречаются искусство и рутина

Недавно я наблюдала 2 очень похожие ситуации.

1. Тестируем

Тестировщик в моей команде анализирует ТЗ на новый функционал, и я объясняю, что в этом случае очень хорошо подойдёт анализ состояний и переходов (State & Transition Testing). Бросаю ему ссылку на вебинар по теме и книжку, где эта техника описана. Сначала ему ничего не понятно. Потом понятно, но он путает действия и состояния, не понимает разницы между действием и переходом. Я как могу объясняю, показываю, привожу примеры. И тут вдруг бац! — озарение. Всё становится понятно. Как применять технику, насколько она здесь полезна, как это круто. У него восторг, ему интересно, это драйв! И вот, он высылает мне новую версию диаграммы переходов, и я говорю: «ДА! Всё правильно! Только учти, здесь ещё вот это и это влияет, а эти действия возможны в каждом из состояний», и т.д. И он, уже прекрасно понимая, как работает эта техника, с чуть меньшим энтузиазмом уходит продолжать работу над диаграммой. Всплывают всё новые и новые факторы, нестандартные переходы, возможные зависимости. Это всё жутко полезно для тестирования, но уже не очень интересно — это становится рутиной.

2. Рисуем

Последнее время среди моих знакомых в моде учиться рисовать. Один из них заканчивает курс в изобразительной школе, и им надо нарисовать выпускную работу. Сначала он не может решить, что ему изобразить. У него муки творчества, он смотрит картины, выбирает стиль, объект, инструменты. Он не понимает, начинает, рвёт в клочки черновики. Чуть позже он показывает набросок своего творения, которым он уже гордится. У него восторг. Он видит первые результаты, он рад, ему всё нравится, он в потоке, он чувствует себя творцом. Через неделю картина готова по его оценкам на 90%. Но позже оказывается, что это только 10%. Впереди — мелкие штрихи, поправки неудач, переделывания и переделывания в 3 слоя. Он не хочет сдавать посредственную работу, но разница между текущим состоянием и возможным, если он потратить десяток бессонных ночей, минимальна. А сил тратится много. Ему становится скучно, изобразительное искусство становится рутиной.

Такие разные области деятельности, и столько сходства! Кажется, в любой творческой деятельности мы проходим 3 этапа:

  • сложно, интересно, непонятно
  • поток, драйв, первое понимание
  • рутина.

И здесь для нас уготовлены ловушки:

  • Не все готовы часто сталкиваться со сложностями и непонятностями, поэтому многое предпочитают делать по старинке, лишь бы не чувствовать себя лохами.
  • Те, кто проходят 1-й этап, кайфуют на 2-м. Но не все могут доделать задачу до конца и довести её до достижимого оправданного идеала — многие сдаются на 3-м этапе.

Чтобы развиваться, нам надо не бояться 1-го состояния и уметь чувствовать себя в нём комфортно. Чтобы достигать действительно отличных результатов — надо иметь достаточно дисциплины для этапа 3-го. И понимание, на каком этапе мы находимся и чему это препятствует, уменьшает власть этих ловушек над нами.

Subject:

6/52 Питер Брегман: 18 минут

Issue ID #128 

Reported at 18.03.2014

Reported byNatalya Rukol

Расскажу про ещё одну из прочитанных недавно книг: Питер Брегман, «18 минут»

В этой книге перечислены 46 советов из разных областей работы над собой: от целеполагания до дисциплины, от мотивации коллег до поиска жизненного предназначения.

Read more

Subject:

4/52: Лёгкий способ перестать опаздывать

Issue ID #126 

Reported at 02.03.2014

Reported byNatalya Rukol

Вот уже месяц, как я не иду по графику в эксперименте «52 книги за год«. Поэтому, для исправления ситуации я решила перейти к книге «Лёгкий способ перестать опаздывать».  Я начала её читать позавчера, и на текущий момент она принесла мне 20 тысяч 260 рублей. Но об этой истории я расскажу чуть позже, сначала — про книгу :)

«Лёгкий способ перестать опаздывать», Диана Де Лонзор

В этой книге проводится разбор: почему люди опаздывают? Как это вообще происходит? Какие упражнения помогут сократить опаздания?

Все рассказанные в книге вещи касаются не только пунктуальности во встречах, но и в сроках выполнения задач.

 

Read more

Subject:

2/52 «Сначала мобильные!»

Issue ID #121 

Reported at 20.01.2014

Reported byNatalya Rukol

Продолжаем эксперимент:

«Сначала мобильные!», Люк Вроблевски.

Главный посыл книги: мобильные технологии развиваются, 40% твитов написано через мобильную версию сайта, поэтому, рарзрабатывайте свой веб-продукт СНАЧАЛА как мобильную версию, потому что:

  • Это позволит учесть ограничения, сделать продукт значительно меньше и понятнее
  • Сделать из мобильной версии «взрослый» сайт просто, наоборот — сложнее
  • Мобильными сайтами скоро будут пользоваться чаще, чем «взрослыми»
  • Можно использовать прикольные фичи смартфонов, типа акселерометров, геолокации и компасов

Read more

Subject:

1/52 «Стратегия и толстый курильщик», Девид Мейстер

Issue ID #120 

Reported at 20.01.2014

Reported byNatalya Rukol

После публичного заявления об эксперименте, экстренно дочитала текущую книгу:

«Стратегия и толстый курильщик», Дэвид Мейстер

В этой книге обещалось рассказать о том, как найти пересечения между «что я хочу достичь» и «что я хочу для этого сделать». Секрет кроется в названии: все мы знаем, что курить плохо, и все мы хотим поддерживать себя в хорошей форме — но почему-то не бежим в спортзал и не бросаем курить.

Прочитав аннотацию, я искренне рассчитывала на панацею от прокрастинации и инъекцию дисциплинированности.
К сожалению, книга оказалась в каком-то роде винегретом на разные темы, и у меня сложилось впечатление, что автор не успевал подготовить её вовремя, поэтому в последний момент вставил в качестве отдельных глав обращение некоего СЕО, которое он помог ему создать 10 лет назад, и расширенную версию статьи про особенности юридических фирм. И это было где-то сразу после главы про правильное обучение, которая шла где-то рядом с главой про маркетинг фирм через диференциацию их деятельности. Read more

Subject:

Эксперимент: 52 недели, 52 книги

Issue ID #120 

Reported at 19.01.2014

Reported byNatalya Rukol

В году 52 недели, и я решила принять вызов: прочитать 52 книги за этот год. Художественные пойдут отдельным списком, считаются только технические, управленческие, бизнес-книги.

Текущий статус: 0/52. Буду отписываться по результатам.

Пожалуйста, кому есть, что порекомендовать для прочтения — посоветуйте!

Кто хочет рискнуть — присоединяйтесь к эксперименту!

Social Widgets powered by AB-WebLog.com.