Мыслетрекер

«Уволить сотрудника нельзя исправить» — где будем ставить запятую?

Давайте рассмотрим гипотетическую ситуацию: в вашей команде работает сотрудник, который вас не очень устраивает. Не важно, чем именно: медленно работает, или опаздывает, или не тянет по квалификации. Может, его наняли вы сами, а может, он «достался в наследство». Но каждое утро при необходимости общения с ним возникает проблема: с ним что-то не так!

Что происходит дальше? Read more

Впервые за долгое время прочитала бумажную книгу, купленную на AgileDays. Впечатления неоднозначные, но пищи для размышлений однозначно очень много. Итак, встречайте:

Отто Крегер, Джанет Тьюсен: «Почему мы такие?»

На тренингах по управлению командой я рассказываю про разные модели типологии, которые предлагают делить людей на условные и упрощённые категории: ОПН, R1-R4, Модель Белбина, PAEI Адизеса и т.д. В этой книге описана ещё одна типологическая модель — Типологический Индикатор Майерс-Бригс (MBTI)

Read more

Это будет короткий пост, но он очень важный. И он про искренность. Read more

Я неоднократно слышала следующие слова: «тестирование — это скучно, это рутина, бла-бла-бла». Хотите думать так же и дальше? Не буду мешать, закройте эту страницу и не читайте эту статью.

Для остальных же, и особенно для менеджеров, я постараюсь рассказать: откуда берётся рутина, что с ней делать, как работать в удовольствие и как обеспечить удовольствие всех тестировщиков в команде. Даже один классный момент из доктора Хауса покажу Read more

Пусть ярость благородная
Вскипает, как волна, -
Идет война народная,
Священная война!

Можно долго притворяться и делать вид, что её нет: от этого ничего не изменится. Большинство технарей и большинство менеджеров участвуют в войне, предпосылки которой зачастую приблизительно следующие:

Т: Он ничего полезного не делает, только важничает
М: Он не понимает целей бизнеса, думает, его задачи самые важные, что ли?
Т: Он ничего не знает, чтобы отчёты писать и письма туда-сюда пересылать, много ума не надо
М: Он не знает что такое facilitation skills, а я их непрерывно применяю, и у меня из-за этого стресс и выгорание!
Т: Он зарабатывает больше меня, ну на за что??
М: Он зарабатывает как я, ну за что???
Т: Отчёты, таблички, планы… Что это всё за фигня, он мешает мне работать!
М: Он не понимает наш процесс, он не командный игрок!
Т: Он сказал «сделай это до завтра», он что, вообще ненормальный? Это задача на две недели, он засиделся на менеджерском кресле настолько, что уже ничего не понимает в деле.
М: Он всё время срывает сроки и не понимает, как нам важно это сделать вовремя!

Продолжать можно до бесконечности, уверена, что разные проявления этой войны вы сами неоднократно встречали. Почему она началась, к чему приводит и что с ней делать?
Read more

Мы очень часто навешиваем ярлыки на других людей, и оцениваем их через призму своего восприятия: роли, способа взаимодействия и т.д. А иногда так полезно и мило посмотреть на себя со стороны! Ниже — подтверждающий это шедевр Автор неизвестен, источник здесь

Последнее время модно обсуждать менеджмент. Корректен ли термин, должен ли менеджер быть хорошим специалистом, неизбежная ли это ветка развития… Мне захотелось рассказать о своём взгляде на менеджмент. И для этого мне придётся сначала рассказать свою историю: как получилось, что я называю себя менеджером? Read more

Иногда я сталкиваюсь с мнением, что менеджер — это такой человек, который ничего полезного не делает. Он проводит свой рабочий день за рисованием диаграмм Гантта, переклеиванием листиков с фичами, проведением пустопорожних митингов и гордым выпячиванием пуза. На эту тему есть даже Манифест, блять! Сегодня захотелось поделиться своими идеями и наблюдениями по этому вопросу: почему складывается такое мнение, насколько оно соответствует действительности и что с этим делать простому смертному менеджеру. Read more

Недавно наткнулась на упоминание PAEI-модели Адизеса, и в субботу купила в числе прочих его книгу: Read more

Сериал про доктора Хауза неизменно является моей музой. Сегодня в моей голове благодаря ему появился ещё один инсайт.

Мы говорим, что Хауз — гений. Талантливый, эрудированный, рисковый парень, который может диагностировать самые сложные проблемы (решать самые сложные задачи). Можно сказать, что он — прекрасный врач?

Не уверена. Давайте посмотрим на эту ситуацию с другой стороны. Доктор Хауз устраивается врачом в районную больницу №167. Что произойдёт? Кто даст ему команду? Кто поверит в его силы? Кто будет мириться с его выходками?

Правильный ответ — почти никто. Его просто уволят. Из 167-й, 215-й и 429-й. Read more