Всем привет!
Ниже — дополнительные материалы по каждому этапу доклада «Организация тестирования» на SECR 2014.
Презентация к докладу — тут
1. Информация по продукту
В первую очередь, важно понять, какая информация необходима (т.е. будет ИСПОЛЬЗОВАТЬСЯ), уже на основании этого решать, в каком формате её создавать.
Достойные рассмотрения доклады по теме:
- Наталья Руколь — «Способы оценки тестирования«
- Николай Юденко — «Метрики в тестировании«
- Григорий Сенин — «Простые метрики в тестировании«
Системы управления тестами, позволяющие оптимизировать сбор отчётности:
2. Защита прав пользователей
Чтобы грамотно тестировать, тестировщик должен ЗНАТЬ пользователя ПО.
- Как обеспечить доступ тестировщиков к целевой аудитории?
- Чьё мнение о продукте действительно важно и стоит отстаивать?
- На какие аспекты продукта это должно влиять? (Функционал, окружения, юзабилити?)
Простая, но полезная книжка по теме — Влад Головач «Искусство мыть слона«. Она казалось бы про интерфейс, но на самом деле она шире 
3. Экономия затрат
Тестирование может отвлекать время на проекте и создавать «белый шум», а может помогать экономить. Выяснить, что делает ваше тестирование, помогут техники Теории Ограничений, описанные в замечательной книге.
В качестве решений по ускорению и повышению эффективности тестирования, могут выступать:
- Автоматизация тестирования (только при наличии положительного ROI! — см. пример формы анализа)
- Анализ затронутого функционала для выявления «с чего важно начинать тестирование новой сборки — см. пример анализа
- Подключение тестировщиков к задачам анализа, внедрения и техподдержки, что тесно коррелирует с п. 2
Из общего — полезной будет наша следующая табличка по выявлению особенностей процесса.
Если что — обращайтесь с вопросами:
- natalya@quality-lab.ru
- skype: natalya.rukol
Удачи!