Мыслетрекер

«Уволить сотрудника нельзя исправить» — где будем ставить запятую?

Давайте рассмотрим гипотетическую ситуацию: в вашей команде работает сотрудник, который вас не очень устраивает. Не важно, чем именно: медленно работает, или опаздывает, или не тянет по квалификации. Может, его наняли вы сами, а может, он «достался в наследство». Но каждое утро при необходимости общения с ним возникает проблема: с ним что-то не так!

Что происходит дальше? Read more

Впервые за долгое время прочитала бумажную книгу, купленную на AgileDays. Впечатления неоднозначные, но пищи для размышлений однозначно очень много. Итак, встречайте:

Отто Крегер, Джанет Тьюсен: «Почему мы такие?»

На тренингах по управлению командой я рассказываю про разные модели типологии, которые предлагают делить людей на условные и упрощённые категории: ОПН, R1-R4, Модель Белбина, PAEI Адизеса и т.д. В этой книге описана ещё одна типологическая модель — Типологический Индикатор Майерс-Бригс (MBTI)

Read more

Последнее время популярно говорить про взаимозаменяемость сотрудников, при которой любой член команды может выполнять примерно одни и те же задачи. Этому нас учат lean и kaizen, об этом упоминается в Scrum’e. Действительно, кажется логичным — когда сотрудники взаимозаменимы, решается множество проблем:

• Если кто-то уходит в отпуск — это не страшно, другие сотрудники тоже «в теме»;
• Уволился сотрудник? Не беда!
• Нужно перебросить ресурсы между задачами/проектами/командами? Отлично, у нас кто угодно справится с любыми задачами!

Результат, кажется, выглядит неплохо. НО!

Давайте представим, что интеллектуальные ресурсы каждого человека ограничены неким набором «пунктов квалификации». Тогда, примерно схожие «универсальные» сотрудники будут иметь примерно следующее распределение квалификации:

ОК, это может быть удобно, но давайте посмотрим на распределение квалификации в случае более узкой специализации сотрудников:

Каждый из сотрудников минимально дублирует одни и те же навыки, но в чём-то своём выступает более «крутым» специалистом. На выходе мы получаем суммарно значительно более высокую квалификацию команды.

Если раньше у нас все знали «как записывать автотестики через рекорд-энд-реплей», то теперь у нас есть ОДИН специалист, который может разрабатывать автотесты ХОРОШО. Если раньше мы все дружно тестировали безопасность «по чек-листу ручками», то теперь у нас есть человек, который умеет использовать сторонние утилиты, осуществляет те же простые проверки в 5 раз быстрее, а в освобождённое время находит ещё множество уязвимостей, которые «недоспециалисты» по безопасности и найти бы не смогли. Вместе неэффективного тест-дизайна мы теперь можем создавать действительно отличные тестовые наборы, с хорошим покрытием и маленьким количеством тестов… И мы можем помогать друг другу! Например, тест-дизайнер может помочь с тестами автоматизатору, автоматизатор поможет с фреймворком нагрузочнику, а юзабилист предоставит сценарии, роли и ментальные модели тест-дизайнеру.

Казалось бы, идиллия. НО!

Управлять командой из уникальных людей значительно сложнее:

• Сложно решать проблемы из-за болезней, отпусков, отгулов и увольнений;
• Необходимо грамотнее планировать для обеспечения равномерной загрузки
• Важна слаженность в работе команды, умение договориться и принять превосходство ВСЕХ ДРУГИХ членов команды перед тобой… В не твоей специализации.

В результате, чтобы решить проблемы с управлением, многие менеджеры пытаются копипастить/клонировать каких-то «стандартных» сотрудников.

Но так вы существенно уменьшаете суммарную квалификацию команды! Команда — это слаженный организм. Хотите поменять свои сердце и печень на ещё парочку почек для стандартизации и взаимозаменимости?

Упс… А без сердца-то не получится… И без печени тоже?

Без уникальных, сильных профессионалов в своём деле тоже невозможно достигать действительно высоких результатов!

Перед вами — первый видеоменеджерологический анализ 50-секундного видеоотрезка на тему контроля выполнения задач. Давайте посмотрим этот ролик и разберёмся:

• Что чувствует сотрудник, когда с ним так общаются? К чему это приводит?
• Зачем менеджеры так требуют результаты, что им это даёт?
• Что на месте менеджера можно улучшить и сделать правильнее?

Read more

Каждый раз, просматривая очередную серию очередного сериала, я сталкиваюсь с интересными и наглядными примерами в управлении и коммуникациях. В конце концов желание нести в мир светлое и доброе победило лень, и я стала выписывать интересные для анализа моменты из фильмов.

Теперь все они будут появляться в этом блоге с тегом #видеоменеджерология. До скорой связи в эфире!

Ищу специалиста по автоматизации, вместе с которым мы свернём горы. А именно — создадим группу автоматизации, работающую над несколькими крупными и ооочень известными проектами.

От специалиста на этой позиции требуется опыт успешной автоматизации не менее 2 лет. Работать будем с Rational Functional Tester. Какие навыки и знания необходимы:

• общая грамотность в девелопменте, понимание паттернов ООП и умение их применять (очень сильно желательно хорошее знание Java)
• общая грамотность а автотестинге: понимание стандартных архитектур для построения фреймворков, понимание особенностей инфраструктуры для автоматизации (отчётность, логгинг, автостарт и т.д.)

Если у Вас большой опыт с RFT — замечательно, если использовали другие инструменты — не критично.

По условиям: постараюсь сделать всё в шоколаде! Достойный оклад, хорошие карьерные и финансовые перспективы, любая помощь в обучении, гибкий подход к условиям работы. Срочно очень, пишите, звоните

Контакты можно найти к примеру на моём круге.

Всем привет!

По результатам обсуждения получено много заявок на клуб просветлённых тест-менеджеров, так что ему суждено быть!

Регистрация здесь.

Вопросы в этой теме.

До связи!

Это будет короткий пост, но он очень важный. И он про искренность. Read more

Я неоднократно слышала следующие слова: «тестирование — это скучно, это рутина, бла-бла-бла». Хотите думать так же и дальше? Не буду мешать, закройте эту страницу и не читайте эту статью.

Для остальных же, и особенно для менеджеров, я постараюсь рассказать: откуда берётся рутина, что с ней делать, как работать в удовольствие и как обеспечить удовольствие всех тестировщиков в команде. Даже один классный момент из доктора Хауса покажу Read more

В нижегородский офис «Лаборатории Качества» требуется тестировщик. Крутой! Любящий тестирование, умеющий общаться, желающий развиваться.

Всё остальное — поможем, научим, поддержим. Подробнее здесь: http://hh.ru/vacancy/5205119

СРОЧНО!