Тест-менеджмент – это наука, содержащая множество формальных моделей, техник и подходов.

Тест-менеджмент – это искусство, опирающееся на особенности каждого конкретного организатора.

Эффективный процесс тестирования возможен только на стыке науки и искусства. Поэтому, в этом курсе собраны все ключевые техники и модели, но оставлено место для творчества и поиска вашего уникального процесса тестирования.

Для кого этот курс?

Этот курс создан для ведущих тестировщиков и руководителей тест-команд. Если вы отвечаете за организацию тестирования на проекте, то этот курс – именно то, что поможет вам достичь максимального результата. Если же вы пока только планируете стать тест-менеджером, мы советуем отложить обучение, т.к. все домашние работы выполняются на примере вашего рабочего проекта. Если у вас такового нет, то закрепить на практике знания не получится, и основная польза от курса будет потеряна.

Помимо участия в проекте по тестированию, от вас так же потребуется достаточно времени на обучение: в среднем, это 4-6 часов в неделю, но при небольшом опыте в тестировании может быть и больше. Если в данный момент ваша рабочая загрузка слишком высокая, мы советуем отложить обучение до того светлого будущего, когда у вас появится достаточно времени.

Ближайшая дата проведения, стоимость, отзывы

Программа курса

Введение, цели курса и цели тестирования

•     Знакомство с курсом, тренером и группой
•     Цели тестирования: какие бывают?
•     Как выявить потребности вашего проекта от тестирования?
•     TaaS: Testing as a Service

Процесс тестирования

•     Что такое процесс тестирования?
•     Как адаптировать тестирование под модели разработки на проекте?
•     Муда, Мури и остальные М: что мы делаем лишнего в своей работе?
•     Поиск «узких горлышек» в тестировании, использование инструментов ТОС
•     Варианты реализации гибкого и формального тестирования

Планирование тестирования

•     Разработка и согласование тестовой стратегии
•     Разработка формальных тест-планов (RUP, IEEE, ГОСТ)
•     Гибкое планирование для Agile-команд
•     Инструменты управления планами

Оценка трудозатрат на тестирование

•     Подходы к оценке трудозатрат (Estimations)
•     Сбор статистики для повышения точности оценок
•     KPI в оценке трудозатрат

Управление задачами и ошибками

•     Ведение задач на проекте
•     Разработка оптимального workflow для дефектов
•     Формат ведения дефектов
•     Сбор статистики пользовательских обращений

Управление тестами на проекте

•     Исследовательское, Скриптовое и Сессионное тестирование
•     Введение в тест-анализ и основные техники
•     Инструменты для документирования тестов: как выбрать?
•     Формат документирования тестов: как выбрать?
•     Комбинирование различных подходов

Знакомство с клиентом

•     Какова целевая аудитория вашего продукта?
•     Какая статистика использования ПО?
•     Как потребности клиентов и пользователей влияют на приоритеты в тестировании?
•     Организация юзабилити-тестирования и бета-кампаний

Оценка качества продукта

•     Что такое качество, и кто судья?
•     Как определить готовность ПО к релизу?
•     Метрики и KPI на релиз, итерацию, новые задачи в продукте
•     Согласование внутренних критериев приёмки
•     Вовлечение всей команды разработки в понятие качества

Организация автоматизированного тестирования

•     Цели автоматизации тестирования
•     Организация команды автоматизации
•     Отбор тестов в автоматизированное тестирование

Инструменты автоматизированного тестирования

•     Фреймворки автоматизированного тестирования
•     Интерфейсы для автоматизации
•     Средства разработки и управления автотестами
•     Инфраструктура автотестирования: отчётность, автозапуск, тестовые среды

Создание команды тестировщиков

•     Как понять, какие сотрудники вам нужны? Создание профиля
•     Поиск тестировщиков и разработка тестов для отбора кандидатов
•     Оценка квалификации команды, матрица компетенций
•     Увольнение

Организация командной работы в тестировании

•     Распределение ролей между сотрудниками
•     Передача знаний в команде
•     Постановка и делегирование задач
•     Контроль выполнения работ

Мотивация тестировщиков

•     Вечный компромисс между рабочим и личным
•     Создание среды комфорта на работе
•     Вечный интерес и ответственность за свою работу
•     Обратная связь руководителя
•     Корпоративная культура

Оценка эффективности тестирования

•     Что мы сделали хорошо, а что надо улучшать?
•     Поиск оптимальных зон развития
•     Метрики для оценки тестирования на проекте

Формальное подведение итогов

•     Интеграция всех рассмотренных техник
•     Алгоритм по внедрению в зависимости от особенностей вашего проекта
•     Мотивашечки для закрепления полученных навыков

Неформальное подведение итогов

Сюрприз и выпускной

 

Ближайшая дата проведения, стоимость, отзывы