Школа тест-менеджеров v. 2.0

Тест-менеджмент – это наука, содержащая множество формальных моделей, техник и подходов.

Тест-менеджмент – это искусство, опирающееся на особенности каждого конкретного организатора.

Эффективный процесс тестирования возможен только на стыке науки и искусства. Поэтому, в этом курсе собраны все ключевые техники и модели, но оставлено место для творчества и поиска вашего уникального процесса тестирования.

Для кого этот курс?

Этот курс создан для ведущих тестировщиков и руководителей тест-команд. Если вы отвечаете за организацию тестирования на проекте, то этот курс – именно то, что поможет вам достичь максимального результата. Если же вы пока только планируете стать тест-менеджером, мы советуем отложить обучение, т.к. все домашние работы выполняются на примере вашего рабочего проекта. Если у вас такового нет, то закрепить на практике знания не получится, и основная польза от курса будет потеряна.

Помимо участия в проекте по тестированию, от вас так же потребуется достаточно времени на обучение: в среднем, это 4-6 часов в неделю, но при небольшом опыте в тестировании может быть и больше. Если в данный момент ваша рабочая загрузка слишком высокая, мы советуем отложить обучение до того светлого будущего, когда у вас появится достаточно времени.

Ближайшая дата проведения, стоимость, отзывы

Программа курса

Введение, цели курса и цели тестирования

  •     Знакомство с курсом, тренером и группой
  •     Цели тестирования: какие бывают?
  •     Как выявить потребности вашего проекта от тестирования?
  •     TaaS: Testing as a Service

Процесс тестирования

  •     Что такое процесс тестирования?
  •     Как адаптировать тестирование под модели разработки на проекте?
  •     Муда, Мури и остальные М: что мы делаем лишнего в своей работе?
  •     Поиск «узких горлышек» в тестировании, использование инструментов ТОС
  •     Варианты реализации гибкого и формального тестирования

Планирование тестирования

  •     Разработка и согласование тестовой стратегии
  •     Разработка формальных тест-планов (RUP, IEEE, ГОСТ)
  •     Гибкое планирование для Agile-команд
  •     Инструменты управления планами

Оценка трудозатрат на тестирование

  •     Подходы к оценке трудозатрат (Estimations)
  •     Сбор статистики для повышения точности оценок
  •     KPI в оценке трудозатрат

Управление задачами и ошибками

  •     Ведение задач на проекте
  •     Разработка оптимального workflow для дефектов
  •     Формат ведения дефектов
  •     Сбор статистики пользовательских обращений

Управление тестами на проекте

  •     Исследовательское, Скриптовое и Сессионное тестирование
  •     Введение в тест-анализ и основные техники
  •     Инструменты для документирования тестов: как выбрать?
  •     Формат документирования тестов: как выбрать?
  •     Комбинирование различных подходов

Знакомство с клиентом

  •     Какова целевая аудитория вашего продукта?
  •     Какая статистика использования ПО?
  •     Как потребности клиентов и пользователей влияют на приоритеты в тестировании?
  •     Организация юзабилити-тестирования и бета-кампаний

Оценка качества продукта

  •     Что такое качество, и кто судья?
  •     Как определить готовность ПО к релизу?
  •     Метрики и KPI на релиз, итерацию, новые задачи в продукте
  •     Согласование внутренних критериев приёмки
  •     Вовлечение всей команды разработки в понятие качества

Организация автоматизированного тестирования

  •     Цели автоматизации тестирования
  •     Организация команды автоматизации
  •     Отбор тестов в автоматизированное тестирование

Инструменты автоматизированного тестирования

  •     Фреймворки автоматизированного тестирования
  •     Интерфейсы для автоматизации
  •     Средства разработки и управления автотестами
  •     Инфраструктура автотестирования: отчётность, автозапуск, тестовые среды

Создание команды тестировщиков

  •     Как понять, какие сотрудники вам нужны? Создание профиля
  •     Поиск тестировщиков и разработка тестов для отбора кандидатов
  •     Оценка квалификации команды, матрица компетенций
  •     Увольнение

Организация командной работы в тестировании

  •     Распределение ролей между сотрудниками
  •     Передача знаний в команде
  •     Постановка и делегирование задач
  •     Контроль выполнения работ

Мотивация тестировщиков

  •     Вечный компромисс между рабочим и личным
  •     Создание среды комфорта на работе
  •     Вечный интерес и ответственность за свою работу
  •     Обратная связь руководителя
  •     Корпоративная культура

Оценка эффективности тестирования

  •     Что мы сделали хорошо, а что надо улучшать?
  •     Поиск оптимальных зон развития
  •     Метрики для оценки тестирования на проекте

Формальное подведение итогов

  •     Интеграция всех рассмотренных техник
  •     Алгоритм по внедрению в зависимости от особенностей вашего проекта
  •     Мотивашечки для закрепления полученных навыков

Неформальное подведение итогов

Сюрприз и выпускной

 

Ближайшая дата проведения, стоимость, отзывы

Social Widgets powered by AB-WebLog.com.