Архив метки: саморазвитие

Subject:

12-14/52: Выкоммуницируй это правильно!

Issue ID #139 

Reported at 04.11.2014

Reported byNatalya Rukol

М-да, дедлайн по челленджу поджимает :)

Сегодня давайте поговорим про коммуникации: как мы можем их улучшать, нужно ли это делать, и какие навыки и книги нам в этом помогут.

Стандартный и логичный вопрос, который я ожидаю: а нафига? Я и так нормально разговариваю на своём языке, вот уже последние лет этак N (подставьте свой возраст). Логично, но как всегда, есть «но»:

  • Мы всегда можем сделать что-то лучше. Вы можете говорить, что вас всё устраивает, но лично для меня это стагнация. Чем чаще вас что-то устраивает, тем меньше вы развиваетесь.
  • Если говорить про коммуникации, то это основа основ нашей работы. Пусть вы рядовой тестировщик, или РМ, или ТМ, или кто угодно ещё. Пусть вы сидите за рабочим столом под лестницей и ни с кем устно не общаетесь. Вы всё равно коммуницируете, и результаты вашей работы напрямую зависят от того, насколько эффективно вы это делаете!

И если говорить про навыки коммуникации, то я бы разделила их на фундаментальные и декоративные.

Фундамент — это цель общения, формат общения, заинтересованность, возможность понимания собеседника, навыки подстройки.

Декоративная штукатурка — это формулировки. Умение что-то правильно высказать, проманипулировать человеком, убедить в своей точке зрения.

Значение декоративных навыков, на мой взгляд, сильно преувеличено. Истинная цель коммуникации — не убедить, а прийти к искреннему консенсусу. И об этом аж целых 2 книги из сегодняшнего обзора: Read more

Subject:

Там, где встречаются искусство и рутина

Недавно я наблюдала 2 очень похожие ситуации.

1. Тестируем

Тестировщик в моей команде анализирует ТЗ на новый функционал, и я объясняю, что в этом случае очень хорошо подойдёт анализ состояний и переходов (State & Transition Testing). Бросаю ему ссылку на вебинар по теме и книжку, где эта техника описана. Сначала ему ничего не понятно. Потом понятно, но он путает действия и состояния, не понимает разницы между действием и переходом. Я как могу объясняю, показываю, привожу примеры. И тут вдруг бац! — озарение. Всё становится понятно. Как применять технику, насколько она здесь полезна, как это круто. У него восторг, ему интересно, это драйв! И вот, он высылает мне новую версию диаграммы переходов, и я говорю: «ДА! Всё правильно! Только учти, здесь ещё вот это и это влияет, а эти действия возможны в каждом из состояний», и т.д. И он, уже прекрасно понимая, как работает эта техника, с чуть меньшим энтузиазмом уходит продолжать работу над диаграммой. Всплывают всё новые и новые факторы, нестандартные переходы, возможные зависимости. Это всё жутко полезно для тестирования, но уже не очень интересно — это становится рутиной.

2. Рисуем

Последнее время среди моих знакомых в моде учиться рисовать. Один из них заканчивает курс в изобразительной школе, и им надо нарисовать выпускную работу. Сначала он не может решить, что ему изобразить. У него муки творчества, он смотрит картины, выбирает стиль, объект, инструменты. Он не понимает, начинает, рвёт в клочки черновики. Чуть позже он показывает набросок своего творения, которым он уже гордится. У него восторг. Он видит первые результаты, он рад, ему всё нравится, он в потоке, он чувствует себя творцом. Через неделю картина готова по его оценкам на 90%. Но позже оказывается, что это только 10%. Впереди — мелкие штрихи, поправки неудач, переделывания и переделывания в 3 слоя. Он не хочет сдавать посредственную работу, но разница между текущим состоянием и возможным, если он потратить десяток бессонных ночей, минимальна. А сил тратится много. Ему становится скучно, изобразительное искусство становится рутиной.

Такие разные области деятельности, и столько сходства! Кажется, в любой творческой деятельности мы проходим 3 этапа:

  • сложно, интересно, непонятно
  • поток, драйв, первое понимание
  • рутина.

И здесь для нас уготовлены ловушки:

  • Не все готовы часто сталкиваться со сложностями и непонятностями, поэтому многое предпочитают делать по старинке, лишь бы не чувствовать себя лохами.
  • Те, кто проходят 1-й этап, кайфуют на 2-м. Но не все могут доделать задачу до конца и довести её до достижимого оправданного идеала — многие сдаются на 3-м этапе.

Чтобы развиваться, нам надо не бояться 1-го состояния и уметь чувствовать себя в нём комфортно. Чтобы достигать действительно отличных результатов — надо иметь достаточно дисциплины для этапа 3-го. И понимание, на каком этапе мы находимся и чему это препятствует, уменьшает власть этих ловушек над нами.

Subject:

5/52: Как тестируют в Google

Issue ID #127 

Reported at 18.03.2014

Reported byNatalya Rukol

Читать читаю, писать отзывы не успеваю! Постараюсь исправиться. Одна из последних прочитанных книг — «Как тестируют в Google»

Книга по одному названию имеет полное право стать культовой, и судя по моим коллегам и знакомым, её прочитали уже очень многие тестировщики.

Read more

Subject:

3/52: How we test software at Microsoft

Issue ID #124 

Reported at 04.02.2014

Reported byNatalya Rukol

Когда ты прочитал несколько десятков книг по тестированию, найти что-то новое в очередной книге очень сложно. Когда ты владеешь скорочтением, читать книгу больше двух дней, даже на чужом языке, почти невозможно. Когда ты работал во многих крутых компаниях, и у тебя есть своя, восхищаться другой компанией вроде бы должна не позволять зависть…

Все эти 3 пункта нарушила книга How We Test at Microsoft.

Тщательно читала её целых 2 недели, делая пометки «надо проверить», «попробовать», «обязательно внедрить», «погуглить подробнее».

Вкратце о книге

Книга написана несколькими сотрудниками майкрософта. Сначала в ней описываются общие процессы, роли, структура работы в компании. После — подходы к исследовательскому тестированию, тест-дизайну и автоматизации. Под конец в винегрет добавляется информация про утилиты, тестирование SaaS и S+S, планы на будущее и т.д.

Конечно, книга в основном рекламная и пиарит майкрософт. При этом, в ней очень много полезной информации, так что не прочитать её просто непозволительно!

Самая полезная информация из книги

  • Тест-дизайн и автоматизация описаны полезно, детально, хорошо, но я бы советовала по этой теме выбирать более профильные книги.
  • Тестирование S+S и SaaS — я вообще впервые столкнулась с этой темой в литературе, в этом разделе у меня больше всего пометок. Если кто посоветует более профильную книгу — буду признательна!
  • AFA в автоматизации. Ребята автоматизировали не только тесты, но и анализ фейлов (что очень важно при сотнях тысяч автотестов). Описанная система вызвала у меня чувство «вот я лох, я тоже так хочу!»
  • Мотивационная составляющая. Понятно, что они большие и крутые, поэтому и делают сложные штуки. Но им их и делать сложнее, нам в наших маленьких проектах такое делать проще! И может некоторые решения в небольших компаниях и не оправданы, но многие подходы применимы и принесут не меньшую пользу.
  • Практика делиться информацией и развиваться. Leadership teams, test excellence team. Круто!
  • Конкретные шаблоны и примеры по паттернам тестирования, организации тестов, метрики для разных стадий. Приведены только очень простые примеры, но для старта их вполне достаточно.

Самая забавная информация в книге

Я не придумала, как её применить, но мне было очень интересно узнать:

  • Количество тестировщиков (9.000), соотношение тестировщиков и разработчиков (1 к 1), квалификация стандартного тестировщика (тестировщик это разработчик + тестерская ДНК, которая отдельно описана в книге).
  • Не только PICT, но и Fiddler написали в майкрософте. Rational выкупил MS Test и построил на нём свои средства автоматизации. VPN разработали нечаянно как тестовую утилиту. Ребята заинтересованы в качестве и помешаны на тестабилити!
  • В парке автотестинга на момент написания книги было 100 тысяч компьютеров, а специалисты по стресс-тестингу приезжают анализировать результаты в 6:30, чтобы освободить компьютеры для других отделов.
  • Тестировщики ведут внутренний видеоблог про баги на продакшне!

Кому и как читать эту книгу

Если вы давно в тестировании и уделяете много времени профессиональному развитию, то вы просто обязаны прочитать её ради расширения кругозора.

Если же вы в тестировании недавно, то я советую сделать из неё свой собственный тренинг на пару месяцев. Большинство рассматриваемых в книге вещей можно оттренировать на практике, не располагая сотней тысяч компьютеров, а на выходе вы получите очень релевантные навыки.

В общем, книга приятно удивила!

Оценка: 9/10

Subject:

Ускоряемся: интенсивы

Issue ID #123 

Reported at 30.01.2014

Reported byNatalya Rukol

В конце прошлого года я впервые провела онлайн-тренинг в новом, интенсивном формате. В рамках этого тренинга я на протяжении недели ежедневно выкладывала новые вебинары, и в течение каждого дня необходимо было по ним сделать домашки. Не сдал — дальше не попадаешь, прости и прощай.

Это был эксперимент, и эксперимент удачный!

  • Жёсткий дедлайн мобилизует, откладывать надолго не получается.
  • Всю неделю находишься в таком возбужденном состоянии, каждый день что-то новое, и это придаёт энергии.
  • Ребята вошли в раж, многие доделывали домашки на каникулах, и после, и доделывают до сих пор.

Из всей группы, только один участник не выдержал и сошёл с дистанции. Остальные либо отвлекались от работы, либо меньше спали, но результаты получили вау-насколько-отличные. На днях все отзывы выложим на сайте, вот некоторые из них:

«Материал изложен очень четко и понятно.
Интересное домашнее задание.
Хорошо то, что были сроки на выполнения ДЗ, любые вопросы можно было тут же задать и получить на них ответ.
Отличный фидбэк по ДЗ.
Получены новые знания, позволяющие эффективно планировать на практике.»

«Понравилось то, что необходимо было выполнить домашку, чтобы получить доступ к следующему заданию!
Хотелось бы еще поучавствовать в тренинге подобного формата»

«Формат понравился, минимум теории, максимум погружения

ОК, идея протестирована, так что надо расширять линейку :)

На текущий момент я подготовила аж три тренинга в новом формате:

Это значит, что у нашей тренинг-команды впереди тяжёлый график: неделя интенсива — неделя отсыпаться, неделя интенсива — неделя отсыпаться. Уф, я заранее нервничаю, но ничего, на этот раз, надеюсь, всё пройдёт без сбывшихся рисков :)

Кто не боится сложностей — присоединяйтесь!

Subject:

2/52 «Сначала мобильные!»

Issue ID #121 

Reported at 20.01.2014

Reported byNatalya Rukol

Продолжаем эксперимент:

«Сначала мобильные!», Люк Вроблевски.

Главный посыл книги: мобильные технологии развиваются, 40% твитов написано через мобильную версию сайта, поэтому, рарзрабатывайте свой веб-продукт СНАЧАЛА как мобильную версию, потому что:

  • Это позволит учесть ограничения, сделать продукт значительно меньше и понятнее
  • Сделать из мобильной версии «взрослый» сайт просто, наоборот — сложнее
  • Мобильными сайтами скоро будут пользоваться чаще, чем «взрослыми»
  • Можно использовать прикольные фичи смартфонов, типа акселерометров, геолокации и компасов

Read more

Subject:

1/52 «Стратегия и толстый курильщик», Девид Мейстер

Issue ID #120 

Reported at 20.01.2014

Reported byNatalya Rukol

После публичного заявления об эксперименте, экстренно дочитала текущую книгу:

«Стратегия и толстый курильщик», Дэвид Мейстер

В этой книге обещалось рассказать о том, как найти пересечения между «что я хочу достичь» и «что я хочу для этого сделать». Секрет кроется в названии: все мы знаем, что курить плохо, и все мы хотим поддерживать себя в хорошей форме — но почему-то не бежим в спортзал и не бросаем курить.

Прочитав аннотацию, я искренне рассчитывала на панацею от прокрастинации и инъекцию дисциплинированности.
К сожалению, книга оказалась в каком-то роде винегретом на разные темы, и у меня сложилось впечатление, что автор не успевал подготовить её вовремя, поэтому в последний момент вставил в качестве отдельных глав обращение некоего СЕО, которое он помог ему создать 10 лет назад, и расширенную версию статьи про особенности юридических фирм. И это было где-то сразу после главы про правильное обучение, которая шла где-то рядом с главой про маркетинг фирм через диференциацию их деятельности. Read more

Subject:

Эксперимент: 52 недели, 52 книги

Issue ID #120 

Reported at 19.01.2014

Reported byNatalya Rukol

В году 52 недели, и я решила принять вызов: прочитать 52 книги за этот год. Художественные пойдут отдельным списком, считаются только технические, управленческие, бизнес-книги.

Текущий статус: 0/52. Буду отписываться по результатам.

Пожалуйста, кому есть, что порекомендовать для прочтения — посоветуйте!

Кто хочет рискнуть — присоединяйтесь к эксперименту!

Subject:

Уровни ответственности и стресс менеджера

Issue ID #119 

Reported at 16.01.2014

Reported byNatalya Rukol

Зимние каникулы — отличное время для саморазвития. Ну, и для отдыха немножко :)

В числе прочего, посмотрела видео Станислава Протасова о карьере в софтверных компаниях (чего и вам советую, т.к. говорит не теоретик, а опытный практик):

Карьера в софтверной компании (Станислав Протасов, Senior VP, Parallels) from stratoplan on Vimeo.

Read more

Subject:

SQA Days Lviv — Итоги

Issue ID #117 

Reported at 13.11.2013

Reported byNatalya Rukol

Вот и прошла очередная, 14-я конференция SQA Days во Львове.

Что на выходе?

  • Горящие глаза
  • Мотивация на свершения
  • Отличный отдых
  • Новые друзья, знакомые, проекты, сотрудники
  • Самую капельку полезной информации

Из года в год организаоры выбирают всё лучшие площадки, делают всё тщательнее и лучше, но контент из года в год не растёт вообще. В пятницу, расстроившись немыслимо низким качеством докладов, ушла с обеда. В субботу не выходила из зала С. Итого, за 1,5 дня конференции я услышала полезные доклады:

  • Алексея Баранцева по тестированию производительности веба. Полезно, чётко, получился большой конспект и планы на внедрение.
  • Максима Цепкова по модели Белбина. Доклад Макса + 10 минут на обеде выросли в регистрацию 6 (ШЕСТИ!) задач по саморазвитию в таск-трекер.
  • Доклад Инны Смирновой по тестированию поиска. Я в восторге и от доклада и от докладчицы. С таким интересом и практичностью преподнести такую тему!!

Больше ничего интересного и полезного замечено не было — зато были игры в термины, подмены понятий, открытия америк и скучные бу-бу-бу. Это грустно :(

Откуда-то в нашей отрасли люди считают что можно прочитать 1 книжку, поставить пару утилит и всё, можно идти про них рассказывать. Ребят, алё, давайте уже расти над собой. Книжка? Минимум 1 в месяц. Прочитайте 5 интересных книг до следующей SQA Days, по чесноку всё внедрите — и вам уже будет чем делиться с общественностью. Помечайте в календари все дни, которые вы были заняты текучкой и не внедряли ничего нового. Если получится больше нескольких предрелизных дней в месяц, то вы уже накрепко завязли в болоте. Вылезайте!

В общем, я очень надеюсь, что на SQA Days будет расти не только организация, но и квалификация. Очень надеюсь что организаторы будут поощрять не только новичков, но и приглашать сильных докладчиков (а на последних SECR и AgileDays таких было много!). Очень надеюсь, что на SQA Days тоже появится система обратной связи с докладчиками, которая есть на большинстве других конференций (на почту приходят все оценки, средняя, отзывы из анкет и т.д. — это помогает улучшать свои доклады, а не стоять на месте).

Итого, последняя SQA Days и высоким энергетическим зарядом, и низким информационным наполнением показала одно и то же: ДАВАЙТЕ РАЗВИВАТЬСЯ!

Social Widgets powered by AB-WebLog.com.